Harue Shiro est une jeune fille à la peau blanche, mesurant à peu près 1,60 mètre. Ses cheveux sont bicolores de naissance : les racines sont blanches, et les pointes rosissent de plus en plus jusqu'à l’extrémité. C'est une partie d'elle qu'elle apprécie, et qu'elle orne souvent d'accessoires comme des rubans, serre-têtes ou barrettes. Harue a les doigts fins et ses yeux dorés sont souvent rieurs. Elle a tendance à s'habiller selon son humeur du moment : autant dire qu'elle porte très souvent du rose, et toutes ses nuances allant du rouge au violet. Elle a les oreilles percées de chaque côté, arborant de petites créoles en or. Harue a une collection impressionnante de chaussures : presque toutes plates, allant des Doc Martens noires aux ballerines rose bonbon ; elle évite les talons, qui la gênent pour bouger (même si elle est capable d'en mettre pour certaines occasions).

Harue est une fille dynamique et pleine d'énergie. Elle est sans cesse en train de bouger, de faire des projets, de courir à droite à gauche. Cela peut se révéler agaçant pour les personnes qui la côtoient, mais c'est sa manière à elle d'exister, de se sentir vivante. Elle n'aime pas la solitude (peut-être parce qu'à ce moment-là ses pensées ressurgissent...) et pourrait faire n'importe quoi pour ses amis à qui elle donne vite sa confiance et son amour ; elle est toujours prête à rendre service car dans un monde parfait elle souhaiterait faire plaisir à tout le monde. Ça la dérange de se sentir non-appréciée de quelqu'un : en effet, "on ne peut pas plaire à tout le monde" est un dicton qu'elle n'arrive pas à comprendre. Elle aime beaucoup tout ce qui est rose et mignon, et bien sûr faire des choses avec ses amis! En revanche, elle déteste se sentir abandonnée ou avoir des idées noires.

Harue a onze ans : elle vient d'entrer au collège. Elle arrive dans une classe où chacun lui est inconnu, et elle est très impatiente, souriante dans son petit uniforme, de se faire de chaque élève un nouvel ami. Elle se montre volontaire et serviable, échangeant les présentations. Elle rencontre un franc succès sauf avec une jeune fille : Chizu Makoto. Elle ne sait pas pourquoi, mais elle a comme l'impression d'arriver à chaque fois comme un cheveu sur la soupe, de la déranger ; qu'elle lui parle simplement parce qu'elle est obligée de le faire. Chizu a tendance à éviter son regard, à parler doucement et par monosyllabes. Un jour, alors qu'Harue arrive dans la salle de classe et s'apprête à s'asseoir non-loin de Chizu, leurs regards se croisent et la jeune Oumu ressent une envie irrépressible de se gratter derrière l'oreille droite. Elle marche donc plus lentement et s'arrête devant sa chaise, y apercevant une lueur brillante... C'est une punaise, que quelqu'un a placé là avec la pointe retournée vers le haut.
Les regards qui se croisent... Les démangeaisons... Harue lève des yeux étonnés vers Chizu qui commence à rougir :

"Pourquoi as-tu fait ça?"